La educación y el ciberacoso en Guerrero
Autora:
Olga Madeline Cuevas Villanueva.
Facilitadores:
Eva Luz Peña Flores
John Kenny Acuña Villavicencio.
Chilpancingo, Gro., a 14 de abril de 2023.
Índice temático
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Tema
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Página
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Introducción
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3
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Planteamiento del problema
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3
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Formulación del problema
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4
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Objetivo de investigación
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4
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Desarrollo del tema
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4
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Resultados
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8
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Conclusiones
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11
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Recomendaciones
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11
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Referencias bibliográficas
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13
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La educación y el ciberacoso en Guerrero.
El
internet y las computadoras han evolucionado a tal grado que ahora son ligeros
y te puedes conectar inclusive desde cualquier lugar, llámese parques,
restaurantes, etc., lo cual supone que cada año va en aumento las horas que
destinan a las TIC las personas a nivel mundial, si bien es cierto que estas
herramientas nos han facilitado la vida también es verdad que los delitos son
más fáciles de cometer porque el espacio digital no se encuentra regulado.
En
el presente trabajo nos enfocamos en la relación que existe entre el anonimato
en redes sociales y el ciberacoso, se encontraron hallazgos interesantes que se
comparten en el presente documento.
PLANTEAMIENTO
DEL PROBLEMA
Con
la pandemia por COVID que en México inicio el 27 de febrero de 2020 y que se
extendió por dos años, quedo de
manifiesto que el espacio real se traslado a la red, miles de trabajadores y
estudiantes tuvieron que hacer uso de las diferentes Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC), sin embargo en Guerrero muchas zonas están
sin acceso a la internet, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso
de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH 2021) del Instituto
Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) la población cibernauta es del
61.4%.
Según
la UNICEF el ciberacoso es acoso o intimidación por medio de tecnologías
digitales, es un comportamiento que busca atemorizar, enfadar o humillar a
otras personas como, por ejemplo:
·
Difundir mentiras o publicar fotografías o videos vergonzosos de
alguien en las redes sociales.
·
Enviar mensajes, imágenes o videos hiriente, abusivos o
amenazantes a través de plataformas de mensajería.
·
Hacer pasar por otras personas y enviar mensajes agresivos en
nombre de dicha persona o a través de cuentas falsas.
INEGI
también levantó el Módulo sobre Ciberacoso (MOCIBA) cuyo objetivo es generar
información estadística para conocer la prevalencia del ciberacoso entre las
personas de 12 años y más que usan internet en cualquier dispositivo, los resultados
relevantes que se obtuvieron son:
·
La población usuaria de internet que fue víctima de ciberacoso
aumentó de 21.0% en 2020 a 21.7% en 2021.
·
En 2021, 22.8% de las mujeres y 20.6% de los hombres que usaron
internet fueron víctimas de ciberacoso.
·
La situación de ciberacoso más frecuente que experimentaron tanto
mujeres como hombres fue el contacto mediante identidades falsas (36.7 y 34.5%,
respectivamente).
·
La mayor prevalencia de ciberacoso se registró en Michoacán,
seguido de Guerrero y Oaxaca.
A raíz de lo anterior surgen
varias interrogantes ¿se trata de violencia de género?, ¿qué daños causa el
ciberacoso? ¿provoca depresiones o incluso suicidios?
FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Según el Consejo de Derechos
Humanos de las Naciones Unidas “se ha documentado que los discursos de odio se
despliegan con publicación de mensajes, imágenes o etiquetas con el fin de
incitar a la violencia contra las mujeres y las niñas. Y que muchos de los
perpetradores son anónimos y usan cuentas falsas para suscitar estos
discursos”, por ello surge la pregunta: ¿Cuál es la relación entre el anonimato en redes sociales y el
ciberacoso en los alumnos de tercer año de la escuela Galo Soberón y Parra
ubicada en Chilpancingo, Gro?
OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
General.
Explicar la relación entre el anonimato en redes
sociales y el ciberacoso en los alumnos de tercer año de la escuela Galo
Soberón y Parra ubicada en Chilpancingo, Guerrero.
Específicos.
Revisar como conceptualizan el ciberacoso diferentes autores.
Entrevistar a los alumnos de tercer año de la escuela Galo Soberón y Parra para determinar si el
anonimato en redes sociales permite a los jóvenes realizar prácticas de
ciberacoso.
Hacer una revisión de los planes y programas de estudio del nivel
básico para determinar si se contempla la enseñanza de ética en las
comunicaciones virtuales.
Analizar la metodología que se ha utilizado
para el estudio del ciberacoso.
DESARROLLO DEL TEMA
Dado en
aumento en el tiempo en que las infancias y los y las jóvenes utilizan el
internet se planteó: ¿Cuál
es la relación entre el anonimato en redes sociales y el ciberacoso en los
alumnos de tercer año de la escuela Galo Soberón y Parra ubicada en
Chilpancingo, Gro?
El internet es la herramienta primordial de la
globalización y en su génesis se fue gestando esta problemática que se agudizo
durante la pandemia que dadas las horas que se dedicaron a la escuela, al
trabajo e incluso a los hobbies se traslado la violencia del espacio físico al
espacio virtual.
La violencia en el ciberespacio ha evolucionado
desde insultos, exposición de la vida privada hasta exponer imágenes con
contenido sexual o hasta trata de blancas es por ello que se reformo la Ley
general de acceso a las mujeres a una vida libre de violencia en donde ya
aparecen como delitos la violencia digital y la violencia mediática, al
respecto señala que estas son:
Violencia
digital: es toda acción dolosa realizada mediante el uso de las
tecnologías de la información y la comunicación, por la que se exponga,
distribuya, difunda, exhiba, transmita, comercialice, oferte, intercambie o
comparta imágenes, audios o videos reales o simulados de contenido íntimo
sexual de una persona sin su consentimiento, sin su aprobación o sin su
autorización y que le cause daño psicológico, emocional, en cualquier ámbito de
su vida privada o en su imagen propia.
Así
como todos aquellos actos dolosos que causen daño a la intimidad, privacidad
y/o dignidad de las mujeres, que se cometan por medio de las TIC. (Ley General
de Acceso de las Mujeres a una vida libre de violencia)
Violencia
mediática: es todo acto a través de cualquier medio de comunicación, que de
manera directa o indirecta promueva estereotipos sexistas, haga apología de la
violencia contra las mujeres y niñas, produzca o permita la producción y
difusión de discurso de odio sexista, discriminación de género o desigualdad
entre mujeres y hombres, que cause daño a las mujeres y niñas de tipo
psicológico, sexual, físico, económico, patrimonial o feminicida.
La
violencia mediática se ejerce por cualquier persona física o moral que utilice
un medio de comunicación para producir y difundir contenidos que atentan contra
la autoestima, salud, integridad, libertad y seguridad de las mujeres y niñas,
que impide su desarrollo y que atenta contra la igualdad. (Ley General de
Acceso de las Mujeres a una vida libre de violencia)
Aunque
son pocos los trabajos que se han realizado a nivel nacional con el fin de
conocer la magnitud de esta problemática, las Organizaciones Social TIC,
Luchadoras y la Asociación por el Progreso de las Comunicaciones, a partir de
un ejercicio de documentación y acompañamiento, de 2015 a 2017, estableciendo
la tipología de agresiones contra las mujeres a través de las tecnologías como
sigue:
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CATEGORÍA
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DEFINICIÓN
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FORMAS DE ATAQUE
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Acceso no autorizado (intervención) y control de acceso
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Ataques a las cuentas o dispositivos de una persona de forma no autorizada.
Pueden implicar la obtención no autorizada de información y/o restricciones
al acceso.
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Robo de contraseña, programas espías; intervención/escucha en sus
dispositivos; robo de equipo; bloqueo de acceso propio; phishing; infección
de virus; keyloggers.
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Control y manipulación de la información
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El robo u obtención de información que puede implicar la pérdida del
control sobre la misma, y cualquier intento de modificación no consentida con
un fin determinado.
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Borrar, cambiar o falsificar datos personales (foto o video); tomar foto
o video sin consentimiento (no necesariamente con contenido sexual); control
de cuentas en plataformas digitales.
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Suplantación y robo de identidad
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Uso o falsificación de la identidad de una persona sin su consentimiento.
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Creación de perfiles o cuentas falsas; usurpación del sitio, nombre o
datos que refieran a la persona; hacerse pasar por una persona, incluso
usando su propia cuenta para hacer comunicaciones; robo de identidad, dinero
o propiedad.
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Monitoreo y acecho
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La vigilancia constante a las
prácticas, la vida cotidiana de una persona o de información (ya sea
pública o privada), independientemente de si la persona involucrada se da
cuenta de la acción en su contra.
Ya sea que la persona se dé cuenta o no de que está siendo acechada.
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Cámaras de vigilancia o escondidas, identificación de ubicación por medio
de
imágenes; geolocalización en los equipos/celulares o
notificaciones; seguir; ciberstalkeo.
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Expresiones discriminatorias
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Discurso que refleja patrones culturales que asignan un rol secundario o
únicamente reproductivo (y/o sexual/sexualizado) a las mujeres, y a otros
cuerpos.
Pueden o no incitar a la violencia. Es una forma de violencia simbólica
basada en las ideas preconcebidas tradicionales de género.
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Comentarios abusivos; discurso lesbo/homofóbico; insultos electrónicos;
coberturas discriminatorias de medios de comunicación.
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Acoso
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Conductas de carácter reiterado y no solicitado hacia una persona, que
resultan molestas, perturbadoras o intimidantes. Estas conductas pueden ser
sexualizadas o no.
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Acecho; oleadas de insultos en grupo; mensajes de desconocidos; mensajes
repetidos, envío de fotos sexuales no solicitadas.
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Amenazas
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Expresiones y contenido (verbal, escrito, en imagen,
etc.) en tono violento, lascivo o agresivo que manifiestan una intención
de daño a una persona, sus seres queridos, o bienes.
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Mensajes, imágenes o videos con amenazas violencia física o sexual.
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Difusión de información personal o íntima sin consentimiento
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Compartir o publicar sin consentimiento algún tipo de información, datos
o información privada que afecte a una persona.
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Compartir información privada (doxxing); exposición de identidad o
preferencia sexual que genera riesgo (outing); difusión de contenido
íntimo o sexual sin consentimiento; uso de información sin consentimiento;
revelación de la información privada; pornografía no consensuada; revelación
de la intimidad.
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Extorsión
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Obligar a una persona a seguir la voluntad o las peticiones de un
tercero, que
la controla o intimida, ejerciendo un poder adquirido por poseer algo de
valor para ella (información personal u otras).
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Chantaje. Sextorsión.
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Desprestigio
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Descalificación, daño o perjuicio de la trayectoria, credibilidad,
trabajo profesional o imagen pública de una persona, grupo o iniciativa, a
través de la exposición de información falsa, manipulada o fuera de contexto.
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Difusión de contenido; campaña de desprestigio; difamación;
descalificación.
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Abuso y explotación sexual relacionada con las tecnologías
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Ejercicio de poder sobre una persona a partir de la explotación sexual de
su imagen y/o cuerpo contra su
voluntad, en donde la tecnología es intermediaria y fundamental para
llevarlos a cabo. Puede implicar la obtención de un beneficio (lucrativo o
no).
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Enganche con fines de trata; enganche con fines de abuso sexual; grooming.
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Afectaciones a canales de expresión
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Se refiere a las tácticas o acciones deliberadas para tirar y dejar fuera
de circulación canales de comunicación o expresión de una persona o un grupo.
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Bajas de perfil o página en redes sociales; ataques DDOS; restricciones
de uso de dominio; robo de dominio; blackouts (del estado o empresa) durante
una reunión o protesta o de un proveedor.
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Omisiones por parte de actores con poder regulatorio
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Falta de interés, reconocimiento, acción, o menosprecio de diversos
actores (autoridades, intermediarios de internet, instituciones, comunidades)
con posibilidades de regular,
solucionar y/o sancionar agresiones relacionadas con la tecnología.
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Mensajes, imágenes o videos con amenazas violencia física o sexual.
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El anonimato ha sido
atractivo para muchos usuarios y por ejemplo en Twitter envían mensajes llenos
de agresividad y odio por ello se les conoce como haters, por ello surge la
pregunta ¿Cuál es la relación
entre el anonimato en redes sociales y el ciberacoso en los alumnos de tercer
año de la escuela Galo Soberón y Parra ubicada en Chilpancingo, Gro?
RESULTADOS
Para tener datos estadísticos, la autora se dio a
la tarea de sistematizar las encuestas que se aplicaron a través de un
formulario de google en el mes de marzo de 2023, lo anterior para establecer un
panorama general acerca de la problemática que enfrentamos hombres y mujeres en
el ámbito digital.
La información se sistematizo manualmente, los
datos fueron vaciados a un archivo de excel y de ahí se elaboraron tablas y
gráficos que ilustran las realidades de los y las alumnos de la escuela
secundaria Galo Soberón y Parra.
Se
aplicaron 1,002 encuestas, en donde el
89% de los jóvenes consideran que la violencia digital es un delito
mientras que para el 11% no es un delito; el 23.3% de los encuestados expresan
que personas de su círculo más cercano han experimentado ciberacoso de estas el
87% de los agresores fueron anónimos, el 71.7% refiere que en caso de sufrir
este tipo de violencia denunciarían, aunque el 54.5% manifestó no tener idea
ante que autoridad acudir para realizar una denuncia; el 65.6% de los
encuestados manifestó conocer los derechos humanos digitales, el 50.3% apaga su
dispositivo durante la noche, así mismo del 97.3% sus padres y madres saben que
utilizan redes sociales. El uso que le dan a sus redes sociales es para
comunicarse, informase, entretenerse y socializar, el 60% utiliza de forma
privada sus redes y cuando duermen dejan sus aparatos cerca de su cama, por las
noches generalmente utilizan las redes para ver videos, mientras que sus padres
o un familiar cercano paga su servicio de internet y les compra sus
dispositivos móviles.
Así
mismo, se entrevistó al personal de la Fiscalía Especializada
en Delitos Sexuales
y Violencia
Familiar del Estado de Guerrero acerca de la violencia digital, cabe señalar
que esta área de la Fiscalía General del Estado son el primer contacto con la
víctima que denuncia, el personal comenta que dado que en el estado de Guerrero
no se encuentra tipificado dentro del código penal la violencia digital cuando
acuden las víctimas de este tipo de delitos lo que realizan son procedimientos abreviados
y estos se encuadran en violencia de género, acoso o bien hostigamiento.
Así mismo señalan se
encuentran con varias barreras, primero las víctimas no denuncian por
vergüenza, segundo porque cuando lo hacen no quieren dejar en custodia su
celular como prueba para que se realice la extracción forense, tercero se les
complica porque el juez niega que se siga el curso por no considerar a la
violencia digital como un delito de alto impacto y no se encuentran dentro del
catálogo de delitos que requieren prisión preventiva.
Es
importante señalar que las personas entrevistadas coinciden en que para no
vulnerar el derecho de la víctima se inicia el carpeta de investigación sin
embargo al momento de resolver se complica, así mismo existen obstáculos con la
policía cibernética debido a que se encuentran limitados por los reglamentos y
políticas de las distintas redes
sociales en donde debe presentarse una carta rogatoria, y, aunque se han
judicializado casos, las sanciones han sido: bajar las imágenes o textos de las
redes sociales hasta la fecha no ha habido juicios.
El
personal de la fiscalía coincide en que la computadora y el internet son
análogas a un arma, por lo que debe haber candados o filtros especialmente para
cuidar las infancias, en los casos atendidos se ha encontrado que las víctimas
sufren de depresión y ansiedad, por lo que consideran importante demostrar si
derivado de ello algunas víctimas se han suicidado para que los jueces cambien
su perspectiva con respecto a estos delitos.
El
personal de la Fiscalía considera que deben realizarse reformas al código penal
del estado de Guerrero y que sería importante que se considerara homologar la
Ley General de Acceso a las Mujeres a una Vida Libre de Violencia federal a la
estatal.
CONCLUSIONES
El ciberacoso en su gran mayoría es realizado por personas que son
amparadas por el anonimato en redes sociales, por tanto, es necesario que se
regule este espacio digital tanto por los Estados como por compañías como
Facebook, tiktok, Twitter, etc., porque solo unidos se protegerá con mayor
eficacia a la niñez y a la adolescencia.
Debido a que son los padres y madres de familias quienes pagan el
internet y los dispositivos electrónicos a su prole también deberían asumir la
responsabilidad de gestionar el tiempo que pasan los menores de edad navegando
en la red, así mismo deberían establecer candados de protección para que sus
hijas e hijos no sean expuestos a pedófilos o redes de tratas de blancas.
Solo el 60% de los adolescentes tienen sus redes privadas por
tanto existe un 40% de menores de edad sin protección ante el ciberacoso.
Pese a que en 2011 se reformo la Constitución de los Estados
Unidos Mexicanos, en el estado de Guerrero no se prioriza el principio pro
persona ya que solo se reciben 3 tipos de denuncias cuando es digital acoso,
hostigamiento y divulgación de imágenes sexuales encuadrándola en violencia de
género, y, representa un cuello de botella en que se le de seguimiento a las
carpetas iniciadas.
RECOMENDACIONES.
Homologar la Ley 553 de acceso de las mujeres a una vida libre de
violencia del estado de Guerrero con la Ley General de acceso de las mujeres a
una vida libre de violencia, destacando que es importante proteger a la niñez y
adolescencia guerrerense evitando que un ciberacoso se convierta en un delito
mayor pero además tener claro que este acoso genera depresión, ansiedad e
incluso suicidios.
Dar seguimiento a los casos de ciberacoso y realizar entrevistas
más profundas a quienes han padecido este tipo de violencia para determinar con
exactitud los daños psicológicos y emocionales que se generan.
Realizar una campaña de concientización para evitar el ciberacoso
y promover los derechos humanos de los que gozamos.
Elaborar dípticos digitales en donde se les invite a los padres y
madres de familia a gestionar el tiempo que sus hijos e hijas pasan en las
redes sociales.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS.
ONU Mujeres, 2022, Informe ciberviolencia y ciberacoso contra las
mujeres y niñas en el marco de la Convención Belém Do Pará disponible en: http://www.oas.org/es/mesecvi/docs/MESECVI-Ciberviolencia-ES.pdf
CNDH México, No al acoso escolar [14 de abril de 2023] Recuperado
en: https://www.cndh.org.mx/sites/all/doc/Programas/Ninez_familia/Material/cuadri-contra-bullying.pdf
UNICEF, Ciberacoso ¿qué es y cómo detenerlo? [12 de abril de 2023]
Recuperado en: https://www.unicef.org/es/end-violence/ciberacoso-que-es-y-como-detenerlo#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20ciberacoso%3F,o%20humillar%20a%20otras%20personas.
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